Regulamin

Regulamin sklepu internetowego novaprojects.pl określający zasady sprzedaży prowadzonej na odległość

§ 1. Definicje

1. Sklep - sklep internetowy 'NovaProjects Engineering' prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem novaprojects.pl;
2. Sprzedawca - NovaProjects Engineering spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (NIP: 5732960305; KRS 0001156028; REGON 540923070) z siedzibą przy ul. Głównej 14, 42-280 Częstochowa.
3. Kupujący – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, zawierająca Umowę sprzedaży.
4. Konsument – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zawierająca umowę sprzedaży w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
6. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej prowadząca w własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
7. Konto - nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa) pozwalająca Kupującemu na założenie indywidualnego konta użytkownika w Sklepie;
8. Regulamin - niniejszy regulamin określający zasady i warunki sprzedaży towarów na odległość;
9. Zamówienie - oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru;
10. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu;
11. Towar – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą;
12. Dni robocze - dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy;
13. Ustawa - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2. Dane Kontaktowe

1. Adres pocztowy: NovaProjects Engineering Sp. z o. o., ul. Główna 14, 42-280 Częstochowa.
2. Adres e-mail: biuro@novaprojects.pl
3. Numer telefonu: +48 797 760 258

§ 3. Złożenie zamówienia

1. Towary prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Kupujący składa Sprzedawcy Zamówienie wybierając jeden z poniższych sposobów:
   • poprzez wybór opcji „loguję się" po uprzednim założeniu Konta w Sklepie.
   • poprzez wybór opcji „zamawiam jako gość" bez rejestracji.
3. W celu złożenia Zamówienia Kupujący dodaje właściwe Towary do koszyka, określa ich parametry i ilość, a następnie wybiera metodę dostawy i płatności.
4. W podsumowaniu Zamówienia Kupujący weryfikuje dane i klika przycisk „Zamawiam i płacę", co wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
5. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
6. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przesłania przez Sprzedawcę informacji o przyjęciu Zamówienia do realizacji.

§ 4. Ceny i Metody Płatności

1. Ceny w Sklepie prezentowane są w kwotach netto oraz brutto (zawierających podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN). W przypadku ogłoszenia obniżki ceny, Sprzedawca obok informacji o obniżonej cenie uwidacznia informację o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
2. Do ceny Towaru należy doliczyć koszt dostawy, widoczny w trakcie składania Zamówienia.
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
4. Dostępne formy płatności:
   • Płatności elektroniczne i płatności kartą (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro, BLIK, Przelewy24) za pośrednictwem serwisu Autopay.
   • Przelew tradycyjny na podstawie wystawionej faktury PRO Forma.
5. Brak opłacenia Zamówienia w przewidzianym terminie skutkuje jego anulowaniem.

§ 5. Realizacja Zamówienia i Dostawa

1. Czas realizacji zamówienia jest liczony od dnia uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności (lub uznania rachunku bankowego Sprzedawcy).
2. Termin realizacji Zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych, o ile w opisie danego Towaru nie określono inaczej.
3. Dostawa odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich.

§ 6. Prawo Odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym wskazana przez niego osoba trzecia weszła w jej posiadanie.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. pocztą na adres: NovaProjects Engineering Sp. z o. o., ul. Główna 14, 42-280 Częstochowa lub e-mailem: biuro@novaprojects.pl). Oświadczenie można złożyć na ustawowym formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Koszty zwrotu Towaru: Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (odesłania go do Sprzedawcy) w związku z odstąpieniem od umowy ponosi Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta).
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów wymienionych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta (np. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb).

§ 7. Reklamacje (Brak Zgodności Towaru z Umową oraz Rękojmia)

1. Dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta:
   • Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
   • W przypadku braku zgodności Towaru z umową, Kupujący może żądać jego naprawy lub wymiany.
   • Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy (odstąpienie nie przysługuje, jeśli brak zgodności z umową jest nieistotny).
   • Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
2. Dla Przedsiębiorców (B2B):
   • W stosunku do Kupujących będących Przedsiębiorcami (innych niż Przedsiębiorca na prawach konsumenta), zasady odpowiedzialności za wady określa Kodeks Cywilny (Rękojmia). Sprzedawca rozpatrzy reklamację Przedsiębiorcy w terminie 30 dni od jej wpłynęcia.
3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@novaprojects.pl lub drogą pocztową. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: informacji dotyczących przedmiotu reklamacji (wady), żądania sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową oraz danych kontaktowych składającego reklamację.

§ 8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Może m.in. złożyć wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania sporów dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
3. Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r., Sprzedawca udostępnia łącze elektroniczne do platformy ODR (Online Dispute Resolution): http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma ODR stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowego rozstrzygania sporów.

§ 9. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Kupujących zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a w przypadku wyrażenia zgody – także w celach marketingowych.
3. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) oraz lit. f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia Umowy Sprzedaży.
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w dokumencie „Polityka Prywatności” dostępnym w Sklepie.

§ 10. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.
3. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.